Zásady zpracování osobních údajů a používání cookies

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji, které nám poskytnete prostřednictvím webu fytoplankton.pro, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem je:

• Fytoplankton Pro s.r.o.
• IČO: 24545325
• Sídlo: Kpt. Jaroše 761, Lutyně, 735 14 Orlová
• E-mail: [email protected]
• V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami aktivně předáte, a technické a analytické údaje související s provozem webu:

Poptávkový formulář

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo (nepovinné)
• text zprávy a obsah poptávky (poptávané produkty a množství)

Upozornění „Dej mi vědět, jakmile bude skladem"

• e-mailová adresa

Analytické údaje (pouze po udělení souhlasu)

• údaje o návštěvě webu prostřednictvím Google Analytics: anonymizovaná IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky, zdroj návštěvy, přibližná lokalita

Technické údaje (automaticky)

• IP adresa a údaje nezbytné pro ochranu proti spamu a zajištění bezpečnosti webu
• údaje z provozních logů serveru

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely a na těchto právních základech:

• Vyřízení poptávky a komunikace se zájemcem - plnění opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Zaslání upozornění na dostupnost produktu - souhlas, resp. provedení vámi vyžádané služby (čl. 6 odst. 1 písm. a) / b) GDPR).
• Měření návštěvnosti a zlepšování webu (Google Analytics) - souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Ochrana webu proti spamu a zneužití - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Plnění zákonných povinností (např. účetnictví, je-li relevantní) - právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

4. Doba uchování

• Poptávky: po dobu vyřízení a následně po dobu nezbytnou pro případnou navazující komunikaci, nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu; údaje nutné pro splnění zákonných povinností po zákonem stanovenou dobu.
• Upozornění na dostupnost: do odeslání upozornění, případně do odvolání, nejdéle 12 měsíců.
• Analytické údaje (Google Analytics): nejdéle 14 měsíců.
• Provozní a bezpečnostní logy: krátkodobě, řádově dny až týdny.

5. Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje nepředáváme k obchodním účelům třetím stranám. Pro provoz webu využíváme tyto zpracovatele:

• Hetzner Online GmbH - hosting serveru (EU, Německo)
• Cloudflare, Inc. - ochrana a doručování webu (CDN/proxy) a ochrana proti spamu (Cloudflare Turnstile)
• Seznam.cz, a.s. - odesílání e-mailové komunikace
• Google Ireland Limited - měření návštěvnosti (Google Analytics)

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU; v takovém případě je předání zajištěno na základě vhodných záruk dle GDPR (zejména standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí).

6. Cookies a místní úložiště

Cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Na webu používáme dvě kategorie:

• Nezbytné cookies - zajišťují základní funkčnost webu, zabezpečení a přihlášení do administrace. Souhlas se u nich nevyžaduje.
• Analytické cookies - slouží k měření návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics. Vyžadují váš souhlas.
• Pro základní funkčnost (např. dočasné uložení obsahu poptávky) využíváme také místní úložiště prohlížeče (localStorage), jehož obsah zůstává ve vašem zařízení a neodesílá se nikam, dokud poptávku sami neodešlete.

Analytické cookies (Google Analytics) se načítají až po vašem souhlasu uděleném prostřednictvím cookie lišty při návštěvě webu. Dokud souhlas neudělíte, žádné analytické cookies se nenastavují. Udělený souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz („právo být zapomenut")
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu
• na přenositelnost údajů
• odvolat souhlas (tam, kde je zpracování na souhlasu založeno), bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním

Práva uplatníte e-mailem na [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 20. 5. 2026. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.